นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนํา

1.1 ขอต้อนรับสู่ PENGKIE แพลตฟอร์มที่ดําเนินการโดย PENGKIE Company Limited และบริษัทในกลุ่ม และบริษัทในเครือ (เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า “PENGKIE”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) PENGKIE มีหน้าที่รับผิดชอบภายใต้กฎหมายและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้(“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล”) อย่างจริงจัง และยึดมั่นต่อการเคารพสิทธิและให้ความสําคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซ ต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ PENGKIE ทั้งหมด (เรียกรวมกันว่า “แพลตฟอร์ม”) (เราเรียกแพลตฟอร์มและ บริการที่เรามอบให้ดังที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มของเราโดยรวมว่า (“บริการ”) และ “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ใช้ที่มีบัญชี ซึ่งได้ลงทะเบียนกับเราและใช้แพลตฟอร์ม (เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า “ผู้ใช้” “คุณ” หรือ “ของคุณ”) เราตระหนักถึงความสําคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เรา และเชื่อว่าเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการ จัดการ ปกป้อง และดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย ความเป็นส่วนตัว” หรือ “นโยบาย”) ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เราและ/หรือข้อมูลของคุณที่เราครอบครองไม่ ว่าจะในปัจจุบันหรืออนาคต รวมทั้งยังเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่เรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้หรือข้อปฏิบัติว่า ด้วยความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดดูส่วนของหัวข้อ “มีคําถาม ข้อกังวล หรือคําร้องเรียนใช่หรือไม่ โปรดติดต่อ เรา” ในตอนท้ายของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1.2 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลไม่ว่าจริงหรือเท็จที่สามารถใช้เป็นข้อมูลที่ระบุตัวตน ของบุคคลผู้นั้น หรือจากข้อมูลดังกล่าวหรือข้อมูลอื่นๆ ที่องค์กรมีหรืออาจสามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างข้อมูล ส่วนบุคคลที่พบบ่อยได้แก่ ชื่อ หมายเลขประจําตัว และข้อมูลการติดต่อ

1.3 ในการใช้บริการการลงทะเบียนบัญชีกับเรา เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม และ/หรือเข้าถึงบริการ คุณได้รับทราบ และตกลงว่าคุณยอมรับข้อปฏิบัติ ข้อกําหนด และ/หรือนโยบายที่กําหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ คุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่ระบุไว้ในนโยบาย ความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยินยอมให้เราดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่ระบุไว้ในนโยบายความ เป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบซึ่งรวมถึงการโพสต์การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไข บนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในทุกเมื่อโดยภายใต้ขอบเขตสูงสุด ที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในการเข้าใช้บริการหรือแพลตฟอร์มรวมถึงการทําคําสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อย่าง ต่อเนื่องของคุณต่อไปภายหลังการแก้ไขนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการแก้ไขของนโยบายความเป็น ส่วนตัวนี้

1.4 นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับการบอกกล่าวข้อสัญญา ข้อตกลงให้ความยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โดยนโยบายนี้จะไม่ได้มีผลบังคับ เหนือกว่าการบอกกล่าว หรือข้อสัญญาและข้อตกลงใดๆ เว้นแต่เราจะได้กําหนดไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

1.5 นโยบายนี้ใช้สําหรับทั้งผู้ซื้อ ผู้ขาย และร้านค้า ผู้ใช้บริการของเรา เว้นแต่จะได้กําหนดไว้โดยชัดแจ้งเป็น อย่างอื่น

2. PENGKIE จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใด?

2.1 เราจะ/อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อ:

(ก) เมื่อคุณได้เข้าถึงและ/หรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้กับเรา

(ข) เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง แบบฟอร์มการสมัครหรือแบบฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ไม่ว่าจะแบบออนไลน์หรือแบบฟอร์มเป็นเอกสาร

(ค) เมื่อคุณทําข้อตกลงใดๆ หรือให้เอกสารหรือข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อระหว่างคุณกับเราหรือ เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

(ง) เมื่อคุณติดต่อกับเรา เช่น ผ่านทางโทรศัพท์ (ซึ่งจะได้รับการบันทึก) จดหมาย แฟกซ์ การประชุมแบบเห็น หน้ากัน แพลตฟอร์มสื่อทางสังคม และอีเมล รวมถึงเมื่อคุณได้ติดต่อกับตัวแทนให้บริการลูกค้า (customer service agents)

(จ) เมื่อคุณใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือติดต่อกับเราผ่านแพลตฟอร์มหรือใช้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัด เพียงการใช้ผ่านคุกกี้ ซึ่งเราอาจปรับใช้เมื่อคุณใช้หรือเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์

(ฉ) เมื่อคุณได้อนุญาตโดยผ่านอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิดเผยข้อมูลใดๆ แก่แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มของ เรา

(ช) เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี PENGKIE กับบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Account) หรือบัญชีผู้ใช้ งานอื่นของคุณ หรือใช้ฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์อื่น (Social Media Features) ภายใต้นโยบายการให้บริการ ของผู้ให้บริการฟีเจอร์นั้นๆ

(ซ) เมื่อคุณดําเนินธุรกรรมผ่านบริการของเรา

(ฌ) เมื่อคุณให้ความคิดเห็นหรือคําร้องเรียนแก่เรา

(ญ) เมื่อคุณลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมการแข่งขัน

(ฎ) เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่เราด้วยเหตุผลใดก็ตาม

นโยบายดังกล่าวข้างต้นไม่ได้อ้างไว้โดยละเอียดถี่ถ้วนและเป็นเพียงตัวอย่างทั่วไปเมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ

2.2 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากคุณ บริษัทในเครือของเรา บุคคลที่สาม และจากแหล่ง อื่นซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง คู่ค้าทางธุรกิจ (เช่น บริษัทผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการรับชําระเงิน) ผู้ให้ บริการข้อมูลเครดิตหรือผู้ประเมินเครดิต ผู้ให้บริการด้านการตลาด รายการส่งเสริมการขายร่วมกับพันธมิตร รายการส่งเสริมการขายแบบแนะนําสมาชิก โปรแกรมการเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการคนอื่น ๆ หรือ ข้อมูลสาธารณะ หรือข้อมูลจากหน่วยงานราชการ

2.3 ในบางกรณี คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา (เช่น บุคคลในครอบครัวของคุณ เพื่อน หรือ บุคคลในรายชื่อติดต่อของคุณ) หากคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรา คุณยืนยันและรับรองว่าคุณได้ ขอความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวเพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้แล้ว

3. PENGKIE จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดไว้บ้าง?

3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ PENGKIE อาจเก็บรวบรวมนั้นจะรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:

3.2 คุณตกลงจะไม่ส่งมอบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องและ/หรือที่ทําให้เข้าใจผิดแก่เรา และคุณตกลงจะแจ้งให้ เราทราบถึงความไม่ถูกต้องหรือการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลนั้น เราสงวนสิทธิ์ที่จะขอให้ส่งมอบเอกสาร เพิ่มเติมอื่นใดเพื่อการยืนยันข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้แก่เราตามที่เราเห็นสมควร

3.3 ในกรณีที่คุณลงทะเบียนเข้าเป็นผู้ใช้บริการของแพลตฟอร์มเราผ่านทางบัญชีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ (“Social Media Account”) หรือเชื่อมโยงบัญชี PENGKIE กับ Social Media Account ของคุณ หรือใช้ ฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์ใดๆของ PENGKIE (PENGKIE social media features) เราอาจเข้าถึงข้อมูลของ คุณที่คุณได้ให้ไว้แก่ผู้ให้บริการ Social Media Account ของคุณโดยสมัครใจภายใต้นโยบายการให้บริการ ของผู้ให้บริการนั้น โดยเราจะจัดการและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กําหนดไว้ในนโยบาย ความเป็นส่วนฉบับนี้เสมอ

3.4 หากคุณไม่ประสงค์ให้เราเก็บรวบรวม ข้อมูล/ข้อมูลส่วนบุคคลดังที่กล่าวมาข้างต้น คุณอาจยกเลิกได้ ทุกเมื่อผ่านทางแพลตฟอร์มหรือโดยการแจ้งความประสงค์ให้เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรคุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกได้ที่ส่วนด้านล่างในหัวข้อ “วิธีที่คุณ สามารถยกเลิก ลบ ร้องขอการเข้าถึง หรือแก้ไขข้อมูลที่คุณให้แก่เรา” อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการยกเลิก การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน หรือดําเนินการข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณกับเรานั้นอาจส่งผลต่อการใช้บริการของคุณ ตัวอย่างเช่น การยกเลิกการเก็บรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งจะเป็นการปิดใช้งานคุณลักษณะตามตําแหน่งที่ตั้ง

4. การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น

4.1 ในการเข้าถึงเว็บแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันบนมือถือโดยส่วนใหญ่ อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลซึ่งอาจ มีข้อมูลของคุณซึ่งจะถูกบันทึกไว้โดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเมื่อคุณเรียกดูแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งโดยทั่วไปจะ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ (Internet Protocol/IP address) ระบบปฏิบัติการ คอมพิวเตอร์/อุปกรณ์เคลื่อนที่ เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ประเภทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณลักษณะของอุปกรณ์ เคลื่อนที่ สิ่งบ่งชี้เฉพาะของอุปกรณ์ (unique device identifier/UDID) สิ่งบ่งชี้ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobile equipment identifier/MEID) ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณที่อยู่เว็บเพจที่อ้างอิง (ถ้ามี) หน้าที่คุณเข้าชม ผ่านบนเว็บแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา และเวลาที่เข้าชม และบางครั้งอาจรวมถึง "คุกกี้" (ซึ่งคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยการตั้งค่าการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ) เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มจดจําการ เข้าชมครั้งล่าสุดของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบข้อมูลนี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ และข้อมูลนี้จะถูกนําไป ใช้ในเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราทําความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โดยผู้เยี่ยมชม

4.2 แอปพลิเคชันบนมือถือของเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่แม่นยําเกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ของคุณโดยใช้เทคโนโลยี เช่น GPS, Wi-Fi ฯลฯ เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อ วัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ 6.1 ภายใต้วัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่งหรือหลายวัตถุประสงค์ ซึ่งรวม ถึงแต่ไม่จํากัดเพียง บริการตามตําแหน่งที่ตั้งที่คุณร้องขอ หรือการส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณตาม ตําแหน่งที่ตั้งของคุณ หรืออนุญาตให้คุณแบ่งปันตําแหน่งที่ตั้งของคุณให้แก่ผู้ใช้อื่นโดยเป็นส่วนหนึ่งของ บริการภายใต้แอปพลิเคชันบนมือถือของเราสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ คุณสามารถถอนสิทธิ์ที่จะให้เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งของคุณผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีปิด การใช้งานบริการเกี่ยวกับตําแหน่งที่ตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

4.3 เช่นเดียวกันกับเมื่อคุณดูเพจต่างๆ บนเว็บแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา เมื่อคุณเข้าชม เนื้อหาและโฆษณาและเข้าใช้งานซอฟต์แวร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเราหรือผ่านบริการของเรา ข้อมูลดัง กล่าวอาจจะถูกส่งมาถึงเรา (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ที่อยู่ IP (IP Address) และระบบปฏิบัติการ ฯลฯ) แต่ แทนที่จะส่งข้อมูลการเข้าชมหน้าต่างๆ ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา โฆษณาที่เข้าชม และ/หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งผ่านบริการ และแพลตฟอร์มและเวลาที่เข้าชม ให้แก่เรา

5. คุกกี้

5.1 เราหรือบุคคลอื่นผู้ให้บริการในนามของเรา และบริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาของเรา อาจมีการใช้ “คุกกี้” หรือ ฟีเจอร์อื่นๆในบางคราวเพื่อช่วยให้เราหรือบุคคลภายนอกสามารถเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยแบ่งปันข้อมูลเกี่ยว กับการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งฟีเจอร์นี้จะช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการที่เรานํา เสนอ หรือช่วยให้เรามอบบริการและฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ และ/หรือทําให้เราและบริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาสามารถนํา เสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามความสนใจของคุณ ซึ่งรวมถึงการทําโฆษณาติดตามลูกค้า “คุกกี้” คือตัวระบุต่างๆ ที่เก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณซึ่งบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของ คุณ วิธีและเวลาในการใช้หรือเยี่ยมชมบริการหรือแพลตฟอร์ม จํานวนผู้ใช้ และกิจกรรมอื่นๆภายใน แพลตฟอร์มของเรา เราอาจเชื่อมโยงข้อมูลคุกกี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ คุกกี้ยังเชื่อมโยงกับ ข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่คุณเลือกซื้อและ เว็บ เพจต่างๆที่คุณเข้าชมด้วย ซึ่งเราใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามข้อมูล เกี่ยวกับรถเข็นสินค้า (shopping cart) ของคุณ เพื่อมอบเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ เพื่อให้ บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาของเราสามารถนําเสนอโฆษณาบนไซต์ต่างๆ บนอินเตอร์เน็ต และเพื่อการวิเคราะห์ ข้อมูล และเพื่อตรวจสอบการใช้บริการของเราแพลตฟอร์ม

5.2 คุณอาจปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้โดยเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธการใช้คุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทํางานของแพลตฟอร์ม หรือบริการได้อย่างเต็มที่

6. เรามีวิธีการใช้ข้อมูลที่คุณให้แก่เราอย่างไรบ้าง?

6.1 เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อย่างน้อย หนึ่งวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

(ก) เพื่อพิจารณาและ/หรือดําเนินการการยื่นเรื่อง/ธุรกรรมของคุณกับเรา หรือธุรกรรมหรือการติดต่อสื่อสาร ของคุณกับบุคคลภายนอกผ่านบริการ

(ข) เพื่อจัดการดําเนินการ ให้ และ/หรือบริหารการใช้งานของคุณและ/หรือเพื่อเข้าถึงบริการและเว็บ แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงความสัมพันธ์และบัญชีผู้ใช้ของคุณกับเรา

(ค) เพื่อตอบรับ ดําเนินการ จัดการ หรือทําธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ และ/หรือทําตามการร้องขอเกี่ยวกับ

ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาด้านการบริการและการดําเนินการเกี่ยวกับ บัญชี ที่มีความผิดปกติ

(ง) เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการหรือข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

(จ) เพื่อป้องกันความปลอดภัยและสิทธิ์ ทรัพย์สินส่วนบุคคล หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่น

(ฉ) เพื่อการระบุตัวตน (identity) การตรวจสอบยืนยันตัวตน (verification) หรือการตรวจสอบ (due diligence)หรือ การรู้จักตัวตนของลูกค้า (Know your customer-KYC)

(ช) เพื่อประเมินและพิจารณาอนุมัติเกี่ยวกับข้อมูลความเสี่ยงและความสามารถด้านเครดิตและสินเชื่อของคุณ สําหรับการกู้ยืม การผ่อนจ่าย หรือผลิตภัณฑ์สินเชื่อใดๆ แล้วแต่กรณี

(ซ) เพื่อรักษาและควบคุมการอัปเดตซอฟต์แวร์และ/หรือการอัปเดตอื่นๆ และให้การสนับสนุนที่จําเป็นในบาง คราวเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราจะเป็นไปอย่างราบรื่น

(ฌ) เพื่อจัดการหรืออํานวยความสะดวกในการให้บริการลูกค้า ปฏิบัติตามคําสั่งของคุณ จัดการหรือตอบข้อ ซักถามที่ได้รับ (หรืออ้างว่าได้รับ) จากคุณหรือในนามของคุณ

(ญ) เพื่อติดต่อหรือสื่อสารกับคุณผ่านการโทรด้วยเสียง ข้อความ และ/หรือข้อความแฟกซ์ อีเมล และ/หรือ การส่งไปรษณีย์ หรือในรูปแบบอื่นใด เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารและ/หรือจัดการความสัมพันธ์ระหว่างคุณ กับเราหรือการใช้บริการของเรา เช่นว่าแต่ไม่จํากัดเพียง การสื่อสารข้อมูลด้านการจัดการที่เกี่ยวเนื่องกับ บริการของเรากับคุณ คุณรับทราบและยอมรับว่าการสื่อสารดังกล่าวของเรานั้นอาจเป็นด้วยวิธีการส่งจดหมาย โต้ตอบ เอกสารหเพื่ออนุญาตให้บุคคลอื่นปฏิสัมพันธ์ เชื่อมต่อกับคุณ หรือมองเห็นกิจกรรมบางอย่างของคุณ บนแพลตฟอร์ม และรวมถึงเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้ใช้คนอื่นส่งข้อความส่วนตัว โพสต์ความคิดเห็นให้คุณ บนแพลตฟอร์ม หรือเชื่อมต่อกับคุณด้วยการใช้ฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์อื่น (social media features) บน แพลตฟอร์มรือการแจ้งประกาศแก่คุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประการ บนหน้าซอง/หีบห่อจดหมายด้านนอก เพื่อการจัดส่งสิ่งดังกล่าว

(ฎ) เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้อื่นปฏิสัมพันธ์ เชื่อมต่อกับคุณ หรือมองเห็นกิจกรรมบางอย่างของคุณบนแพลตฟอร์ม และรวมถึงเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อผู้ใช้คนอื่นส่งข้อความส่วนตัว โพสต์ความคิดเห็นให้คุณบนแพลตฟอร์มหรือเชื่อมต่อกับคุณด้วยการใช้ฟีเจอร์สื่อสังคมออนไลน์อื่น (social media features)บนแพลตฟอร์ม

(ฏ) เพื่อการศึกษาวิจัย วิเคราะห์ และพัฒนากิจกรรมต่างๆ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง การวิเคราะห์ข้อมูล การ สํารวจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และ/หรือ การวิเคราะห์ข้อมูลตามความสนใจหรือพฤติกรรมของคุณ) เพื่อวิเคราะห์การใช้บริการ เพื่อแนะนําผลิตภัณฑ์และ/หรือ บริการตามความสนใจของคุณ เพื่อนําไปปรับปรุง บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา และ/หรือช่วยเสริมประสบการณ์ของลูกค้า

(ฐ) เพื่อให้สามารถตรวจสอบและทําการสํารวจและอื่นๆ เพื่อตรวจสอบขนาดและองค์ประกอบของกลุ่ม เป้าหมายของเรา และทําความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับจากบริการของ PENGKIE

(ฑ) เพื่อการตลาดและโฆษณา สําหรับกิจกรรมส่งเสริมการตลาด การดังกล่าวนี้เราจะแจ้งบอกกล่าวสื่อสารใน วิธีการและรูปแบบต่างๆ เกี่ยวกับการทําการตลาด และ ข้อมูลและสื่อเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบุคคลอื่น ใดที่ PENGKIE อาจทําร่วมกันหรือมีข้อตกลงระหว่างกัน) ซึ่ง PENGKIE (และ/หรือ บริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง) อาจจําหน่าย ทําการตลาด หรือส่งเสริมการขาย ทั้งสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่แล้ว ในขณะนี้และที่จะจัดให้มีขึ้นในภายหลัง ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโฆษณาทางการตลาดได้ตลอด เวลาโดยการเลือกฟังก์ชั่นเลิกติดตาม (unsubscribe function) ที่จัดให้มีในสื่อการตลอดอิเล็กทรอนิกส์ เราอาจใช้ข้อมูลสําหรับติดต่อของคุณพื่อส่งจดหมาย หรือสื่อการตลาดจากเรา หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง กฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

(ฒ) เพื่อจัดให้มีโปรแกรมการเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รายการส่งเสริมการขายร่วมกับพันธมิตร โปรแกรมการ สะสมสิทธิประโยชน์ ข้อเสนอและการทําตลาดร่วมกันอื่น ๆ เช่น โปรแกรมการเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ของ ร้านค้า ข้อเสนอของผู้ขาย หรือบัตรเครดิตร่วม ซึ่งรวมมือกับบุคคลที่สาม

(ณ) เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย หรือปฏิบัติตามหรือเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อกําหนดของภาครัฐหรือตามกฎข้อบังคับภายใต้อํานาจการพิจารณาที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลของคุณนั้นเป็นสิ่งจําเป็นที่เราต้องกระทํา รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง การดูแลให้เป็นไปตาม ข้อกําหนดเพื่อทําให้การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามข้อกําหนดของกฎหมายที่ PENGKIE หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตาม (รวมถึงการแสดงชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และชื่อบริษัท ของคุณ หาก ใช้บังคับ)

(ด) เพื่อจัดทําข้อมูลสถิติและงานวิจัยเพื่อการรายงานภายในองค์กรและตามกฎหมาย และ/หรือตาม ข้อกําหนดเกี่ยวกับการจัดเก็บบันทึก

(ต) เพื่อปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบประวัติความเป็นมาทางธุรกิจหรือกิจกรรมการคัดกรองอื่นใด (รวมถึง แต่ไม่จํากัดเพียง การตรวจสอบประวัติความเป็นมา) ซึ่งเป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือตามกฎข้อบังคับ หรือกระบวนการจัดการความเสี่ยงของเราซึ่งกฎหมายได้กําหนดไว้หรือที่เราได้เป็นผู้นํามาใช้

(ถ) เพื่อตรวจสอบบริการของเราหรือ ธุรกิจของ PENGKIE

(ท) เพื่อป้องกันและตรวจสอบ การละเมิดหรือสงสัยว่าจะเป็นการกระทําละเมิดเกี่ยวกับข้อกําหนดในเงื่อนไข การให้บริการของเรา การฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การละเว้นหรือการประพฤติผิด ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับ การใช้บริการของเราหรือกิจกรรมอื่นใดอันเกิดจากความสัมพันธ์ของคุณกับเรา

(ธ) เพื่อตอบสนองต่อการเรียกร้องหรือการเรียกร้องโดยข่มขู่ที่กระทําต่อ PENGKIE หรือการเรียกร้องอื่นที่ อ้างว่า “เนื้อหา” ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

(น) เพื่อจัดเก็บ โฮสต์ สํารองข้อมูล (ไม่ว่าจะเพื่อการกู้คืนจากความเสียหายหรือเหตุอื่นใด) ข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอกอํานาจการพิจารณา

(บ) เพื่อจัดการและ/หรือช่วยอํานวยความสะดวกให้แก่ธุรกรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินของธุรกิจหรือธุรกรรมเกี่ยว กับทรัพย์สินของธุรกิจที่มีศักยภาพ ซึ่งธุรกรรมดังกล่าวเกี่ยวข้องกับ PENGKIE ในฐานะผู้มีส่วนร่วมหรือเกี่ยวข้องกับบริษัทที่เกี่ยวข้องหรือบริษัทในเครือของ PENGKIE ในฐานะผู้มีส่วนร่วมเท่านั้น หรือเกี่ยวข้องกับ PENGKIE และ/หรือบริษัทหรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องของ PENGKIE อย่างน้อยหนึ่งแห่งในฐานะผู้มีส่วน ร่วม และอาจมีองค์กรภายนอกที่เป็นผู้มีส่วนร่วมในธุรกรรมดังกล่าว "ธุรกรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินของธุรกิจ" หมายถึง การซื้อ ขาย ให้เช่า ควบรวม การควบ หรือการซื้อกิจการอื่นใด การจําหน่ายจ่ายโอนหรือการให้เงิน ทุนแก่องค์กรหรือส่วนหนึ่งส่วนใดขององค์กรหรือธุรกิจหรือทรัพย์สินอื่นใดขององค์กร และ/หรือ

(ป) วัตถุประสงค์อื่นใดที่เราได้แจ้งแก่คุณ ณ เวลาที่ได้รับความยินยอมจากคุณ (รวมเรียกว่า “วัตถุประสงค์”)

6.2 คุณรับทราบ ยินยอมและตกลงว่า PENGKIE อาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผย ข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ของ คุณและรวมถึง “เนื้อหา” ในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคําสั่งศาล หรือคําสั่งจากหน่วยงานรัฐใดๆ ที่มีเขตอํานาจบังคับต่อ PENGKIE หรือตามความเชื่อโดยสุจริตว่าต้องกระทําการดังกล่าวเพื่อ (ก) ปฏิบัติตาม ขั้นตอนของกฎหมายใดๆ (ข) ปฏิบัติตามคําสั่งจากหน่วยงานรัฐใดๆ ที่มีเขตอํานาจบังคับต่อ PENGKIE (ค) บังคับให้เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ง) ปฏิบัติตามข้อเรียกร้องใดๆ ไม่ว่า โดยข่มขู่หรือตามความเป็นจริง ที่ร้องต่อ PENGKIE หรือตามข้อเรียกร้องใดๆ จากการที่ “เนื้อหา” นั้นละเมิด สิทธิใดๆ ของบุคคลอื่น (จ) ปฏิบัติตามคําร้องขอของคุณในส่วนการบริการลูกค้า หรือ (ฉ) ปกป้องสิทธิ รักษา ความปลอดภัยในทรัพย์สินและบุคคลของ PENGKIE ผู้ใช้ และ/หรือสาธารณะ

6.3 เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้น อยู่กับสถานการณ์เฉพาะหน้าวัตถุประสงค์ดังกล่าวอาจไม่ปรากฎในข้างต้น อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณ ทราบถึงวัตถุประสงค์ดังกล่าว ณ เวลาที่ขอรับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่การดําเนินการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกําหนดไว้

7. PENGKIE คุ้มครองและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างไรบ้าง?

7.1 เรานํามาตรการด้านความปลอดภัยต่างๆ ที่หลากหลายมาใช้ด้วยความพยายามอย่างดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจ ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของเรานั้นมีความปลอดภัย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ใน เครือข่ายที่มีความปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานจํานวนจํากัดเท่านั้น ซึ่งจะเป็นบุคคลที่มีสิทธิ พิเศษในการเข้าถึงระบบดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณได้อย่างสมบูรณ์

7.2 เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือกฎหมายอื่นที่ เกี่ยวข้อง ซึ่งเราจะทําลายหรือไม่ระบุชื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทันทีที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่า i) วัตถุประสงค์ ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่ตรงกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้อีกต่อไป และ (ii) ไม่จําเป็นต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจอีกต่อไป และ (iii) ไม่มีเหตุ อันจะอ้างประโยชน์อันชอบธรรมในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้อีกต่อไป หากคุณหยุดการใช้ งานแพลตฟอร์ม หรือสิทธิการใช้งานแพลตฟอร์มและ/หรือบริการของคุณถูกเพิกถอนหรือสิ้นสุดลง เราอาจจัด เก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อผูกพันของ เราภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. PENGKIE เปดเผยข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เยี่ยมชมให้แก่บุคคลภายนอกหรือไม่?

8.1 ในการดําเนินธุรกิจของเรา เราอาจจําเป็นต้องใช้ ประมวลผล เปิดเผยข้อมูลและ/หรือโอนข้อมูลส่วน บุคคลของคุณให้แก่ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ตัวแทน และ/หรือบริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง ของเรา และ/หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ซึ่งอาจตั้งอยู่ในหรือนอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ดังที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้น สําหรับหนึ่งหรือหลายวัตถุประสงค์ ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ตัวแทน และ/หรือบริษัทใน เครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา และ/หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ดังกล่าวนั้นอาจดําเนินการข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณในนามของเราหรือในลักษณะอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้นสําหรับหนึ่งหรือ หลายวัตถุประสงค์ เรามุ่งมั่นที่จะทําให้มั่นใจว่าบุคคลภายนอกและบริษัทในเครือของเราเก็บรักษาข้อมูลส่วน บุคคลของคุณให้ปลอดภัยจากการเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การประมวลผลโดยมิชอบ หรือ จากความเสี่ยงใดในลักษณะเดียวกัน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงตราบเท่าที่ข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้นเท่านั้น บุคคลภายนอกดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่ จํากัดเพียง:

(ก) บริษัทในเครือ บริษัทในกลุ่มและบริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา โดยที่บริษัทในเครือหรือบริษัทในกลุ่มอาจเก็บ รวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ในการดําเนินการที่เกี่ยวกับการให้บริการ ของตน ทั้งนี้ ภายใต้กฎหมายกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทใน เครือหรือบริษัทในกลุ่มดังกล่าว

(ข) ผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือร้านค้า ที่คุณได้ทําธุรกรรมหรือได้ติดต่อด้วยผ่านทางแพลตฟอร์ม หรือเกี่ยวกับการใช้ บริการของเราเพื่อ วัตถุประสงค์ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

(ค) ผู้ใช้อื่นของเว็บแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้นสําหรับหนึ่งหรือหลายวัตถุ ประสงค์

(ง) ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ให้บริการ และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่เราใช้เพื่อสนับสนุนธุรกิจของเรา บุคคลเหล่านี้รวม ถึงแต่ไม่จํากัดเพียง บุคคลดังกล่าวข้างต้นซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการหรือให้บริการด้านอื่นๆ เช่น บริษัทรับส่งจดหมาย บริษัทที่ให้บริการขนส่ง (logistics service) บริษัทที่ให้บริการทางการเงิน(financial services) บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาและการตลาด บริษัทที่ให้บริการด้านโทรคมนาคม บริษัทที่ให้บริการด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ และศูนย์ข้อมูล

(จ) หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกํากับดูแลต่างๆ ที่มีอํานาจควบคุมกํากับดูแลเหนือ PENGKIE หรือตามที่ได้รับ อนุญาตตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.2

(ฉ) ผู้ซื้อ ผู้รับโอนหรือผู้สืบตําแหน่งในกรณีควบรวมกิจการ ถอนทุน ปรับโครงสร้าง จัดระเบียบองค์กรใหม่ เลิกกิจการ หรือการขายหรือโอนสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของ PENGKIE ไม่ว่าจะเป็นการดําเนินงานต่อ เนื่องหรือเป็นส่วนหนึ่งของการล้มละลาย การเลิกกิจการทั้งหมด หรือการดําเนินการที่คล้ายกัน ซึ่งข้อมูลส่วน บุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการของเราที่ PENGKIE ถือครองอยู่เป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถ่ายโอนไป

(ซ) บุคคลภายนอกที่เราได้เปิดเผยข้อมูลให้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้นสําหรับหนึ่งหรือหลาย วัตถุประสงค์ และบุคคลภายนอกดังกล่าวอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้นสําหรับหนึ่งหรือหลายวัตถุประสงค์

8.2 เราอาจแบ่งปันข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงสถิติและประชากรศาสตร์เกี่ยวกับผู้ใช้และข้อมูลการใช้บริการ ของผู้ใช้ของเราให้แก่บริษัทคู่ค้าสื่อโฆษณาและบุคคลอื่นผู้ซึ่งจัดหาโฆษณา ผู้ทําโฆษณาแบบติดตามลูกค้า และ/หรือการเขียนโปรแกรม

8.3 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อนุญาตให้องค์กร เช่น องค์กรของเราให้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องรับ ความยินยอมจากคุณ ให้การอนุญาตตามกฎหมายนั้นใช้บังคับต่อไป โดยเป็นไปภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ กําหนด เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานการประมวลผลข้อมูลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยอาจ อ้างอิงฐานหนึ่งหรือหลายฐานประกอบกันตามที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์นั้นๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้น ซึ่งรวมถึง ฐานทางกฎหมายเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ฐานสัญญาเพื่อการปฏิบัติทางสัญญากับคุณ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและเหตุผลของเราในการใช้ข้อมูลซึ่งเราจะคํานึงถึงการกระทบต่อสิทธิ ของคุณเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อประโยชน์อื่นใดตามที่คุณได้ให้ความยินยอมซึ่งจะได้ขอ จากคุณเป็นครั้งคราวไปเมื่อจําเป็น หรือเมื่อจําเป็นเกี่ยวกับการร้องเรียนทางกฎหมายใดๆ

8.4 บุคคลภายนอกอาจปิดกั้นหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งต่อไปยังหรืออยู่ในแพลตฟอร์มอย่างผิดกฎ หมาย เทคโนโลยีอาจทํางานผิดปกติหรือไม่ทํางานตามที่คาดหวัง หรือบุคคลใดอาจเข้าถึง ใช้ข้อมูลอย่างไม่ เหมาะสม หรือใช้ข้อมูลในทางที่ผิด โดยที่ไม่ได้มีสาเหตุมาจากเรา ถึงกระนั้นก็ตาม เราจะใช้มาตรการด้าน ความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กําหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ดี เราไม่สามารถรับประกันถึงความปลอดภัยได้โดยสิ้นเชิงในกรณีที่มิอาจหลีกเลี่ยง ได้ เช่นว่าแต่ไม่จํากัดเพียง เมื่อการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดจากการเจาะข้อมูลที่ประสงค์ร้ายที่ มีความซับซ้อนโดยผู้ที่ไม่พอใจ โดยที่ไม่ได้มีสาเหตุมาจากเรา

8.5 อนุญาตให้คุณสามารถแชร์วิดีโอจาก YouTube ใน PENGKIE Livestream feature (“เนื้อหาของ YouTube”) เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว PENGKIE ใช้บริการ API ของ YouTube ซึ่งจัดให้มีขึ้นโดย YouTube ทั้งนี้ โดยการแชร์เนื้อหาของ YouTube คุณตกลงผูกพันที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการของ YouTube หรือ YouTube Terms of Service

(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)และนโยบายความ เป็นส่วนตัวของ Google หรือ Google Privacy Policy (http://www.google.com/policies/privacy)

8.6 ตามที่ได้กําหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการของ PENGKIE ผู้ใช้ใด (ซึ่งรวมถึง ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้แทน หรือ บุคคลอื่นใดที่กระทําการสําหรับผู้ใช้นั้นหรือในนามผู้ใช้นั้น) ที่ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของ “ผู้ใช้” อื่น ผ่านการใช้บริการของเรา (“ผู้ได้รับข้อมูล”) รับรู้และตกลงว่า ผู้ใช้งานเหล่านั้น (i) ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ใช้บังคับเกี่ยวกับข้อมูลนั้น รวมถึงการเก็บรวบรวม การประมวลผล การเก็บ รักษา หรือการโอนข้อมูลนั้น (ii) อนุญาตให้ PENGKIE หรือ“ผู้ใช้” อื่นซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ถูก เก็บรวมรวมไว้โดยผู้ได้รับข้อมูล (“ผู้เปิดเผยข้อมูล”) ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ได้ถูกรวบรวมไว้ออกจาก ฐานเก็บข้อมูล(database)ของผู้ได้รับข้อมูล และ (iii) อนุญาตให้ PENGKIE หรือผู้เปิดเผยข้อมูลตรวจดูว่ามี ข้อมูลอะไรบ้างที่เกี่ยวกับตนที่ได้ถูกเก็บรวบรวมไว้โดยผู้ได้รับข้อมูล ตามกรณี (i) หรือ (ii) ข้างต้น ทั้งนี้ เพื่อ ปฏิบัติตามและเมื่อต้องปฎิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

8.7 โดยไม่คํานึงถึงสิ่งที่ได้กําหนดไว้ในนโยบายนี้ ผู้ขาย หรือร้านค้า (ซึ่งรวมถึง ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้แทน หรือ บุคคลอื่นใดที่กระทําการสําหรับผู้ใช้นั้นหรือในนามผู้ใช้นั้น) จะต้องปฏิบัติตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลทั้งหมดที่บังคับใช้ และสําหรับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของผู้ซื้อ ที่ได้รับจากPENGKIEนั้น (i) ไม่อนุญาต ให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นของผู้ซื้อ เว้นแต่กรณีมีความจําเป็นอันสมควร เพื่อจะตอบข้อสงสัยของผู้ซื้อ และเพื่อดําเนินการตอบสนอง ดําเนินการ จัดการ หรือทําให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งธุรกรรมใดๆ โดยไม่จําต้องได้รับ ความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ซื้อและPENGKIE (ii) ต้องไม่ดําเนินการติดต่อผู้ซื้อโดยการ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นของผู้ซื้อนอกแพลตฟอร์มของPENGKIE (iii) ไม่อนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลของผู้ซื้อแก่บุคคลอื่นใด โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ซื้อและ PENGKIE ก่อน (iv) จะต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอที่จะปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้แต่ละคนของPENGKIEที่อยู่ในความครอบครองของตน และจะต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพียง ตราบเท่าที่จําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อนี้เท่านั้นและจะต้องเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงจะต้องลบหรือส่งคืนข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่ PENGKIE เมื่อมีการร้องขอจาก PENGKIE หรือโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อการทําธุรกรรมเสร็จสิ้นลง และ (v) จะต้องแจ้ง เจ้าหน้าที่ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Officer) ของPENGKIE ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว่า มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้นั้น

9. ข้อมูลของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายไว้ให้บริการสําหรับเด็กที่มีอายุตํ่ากว่า 13 ปี เราจะไม่รวบรวม หรือเก็บรักษาข้อมูล ส่วนตัวใดๆ หรือข้อมูลที่ไม่เป็นส่วนตัวที่สามารถระบุยืนยันตัวตนได้จากผู้ซึ่งมีอายุตํ่ากว่า 13 ปี หรือจัดให้ส่วน หนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์มหรือบริการอื่นๆ ของเราแสดงแก่เด็กที่มีอายุตํ่ากว่า 13 ปี โดยตั้งใจ ทั้งนี้ เราขอ ให้บุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดดูแลไม่ให้เด็กที่อยู่ภายใต้อํานาจปกครองของ ท่านส่งมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่ PENGKIEแต่ในกรณีที่มีการส่งมอบข้อมูลส่วนตัวของเด็กที่มีอายุตํ่ากว่า 13 ปี ที่อยู่ภายใต้อํานาจปกครองของท่านให้แก่PENGKIEถือว่าท่านยินยอมให้เราครอบครองข้อมูลส่วนตัวนั้น และ ท่านยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขที่กําหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในนามของเด็กผู้นั้น อย่างไรก็ตาม เราจะทําการปิดบัญชีที่เด็กใช้และจะถอนและ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ซึ่งเราเชื่อว่าถูกส่งมาจากเด็กที่มีอายุตํ่ากว่า 13 ปี โดยปราศจากความยินยอมจากบุคคลผู้เป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองตาม กฎหมาย

10. ข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลภายนอก

10.1 เราและบุคคลภายนอก อาจให้บริการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ในบางคราวเพื่อให้คุณสามารถ ใช้บริการหรือใช้งานผ่านบริการ แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจเข้าถึงโดยแยกกัน และอนุญาตให้บุคคลภายนอก เรียกดูข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ ได้แก่ ชื่อ ID ผู้ใช้ และที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือข้อมูลอื่นใด เช่น คุกกี้ ที่คุณอาจได้ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หรือที่แอปพลิเคชันหรือเว็บแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกได้ติด ตั้งไว้ให้แก่คุณ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่บุคคลภายนอกโดยตรง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่จัดหามาผ่านแอปพลิเคชั่นเหล่านี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ PENGKIE หรือ PENGKIE ไม่ได้เป็นผู้ควบคุม ขอแนะนําให้อ่านข้อกําหนดและนโยบายอื่นๆ ที่เผยแพร่โดย บุคคลภายนอกดังกล่าวบนเว็บแพลตฟอร์มเหล่านั้นหรือเว็บแพลตฟอร์มอื่นๆ

11. การปฏิเสธความรับผิดชอบเกี่ยวกับความปลอดภัยและแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก

11.1 เราไม่รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลอื่นที่คุณให้แก่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกจะมีค วามปลอดภัย เรานํามาตรการด้านความปลอดภัยต่างๆ มาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณซึ่งอยู่ในความครอบครองหรือควบคุมของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในเครือข่ายที่มีค วามปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานจํานวนจํากัดเท่านั้น ซึ่งจะเป็นบุคคลที่มีสิทธิพิเศษในการ เข้าถึงระบบดังกล่าว และต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับ เมื่อคุณส่งคําสั่งซื้อหรือเข้าถึงข้อมูลส่วน บุคคลของคุณ เราขอเสนอให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ทั้งหมดที่คุณให้นั้นจะถูกนําไปเข้ารหัสไว้ในฐานข้อมูลของเราเพื่อให้เข้าถึงได้เฉพาะตามที่ระบุข้างต้นเท่านั้น

11.2 ด้วยความพยายามที่จะเพิ่มประโยชน์ให้แก่คุณ เราอาจเลือกเว็บแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกต่างๆ ที่ จะเชื่อมโยงหรือติดตั้งภายในแพลตฟอร์ม เรายังอาจเข้าร่วมในการพัฒนาแบรนด์ร่วมหรือสร้างความสัมพันธ์ อื่นใด เพื่อนําเสนอธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และ/หรือบริการและคุณลักษณะอื่นๆ แก่ผู้เข้าชม แพลตฟอร์มที่เชื่อม โยงเหล่านี้จะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการด้านความปลอดภัยแยกต่างหากแบบอิสระ แม้ว่า บุคคลภายนอกจะมีความเกี่ยวข้องกับเรา แต่เราไม่มีสิทธิในการควบคุมแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงเหล่านี้ได้ เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มจะมีข้อปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการเก็บรวบรวมข้อมูลแยกต่างหากเป็นอิสระจากเรา ข้อมูลที่รวบรวมขึ้นจากหุ้นส่วนที่มีแบรนด์ร่วมกับเราหรือเว็บแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก (แม้ ว่าจะนําเสนอในหรือผ่านเว็บแพลตฟอร์มของเรา) อาจไม่ได้รับมาจากเรา

11.3 ดังนั้นเราจึงไม่ต้องรับผิดชอบหรือรับผิดในเนื้อหา การจัดการด้านความปลอดภัย (หรือการไม่ได้รับ ความปลอดภัย) และกิจกรรมต่างๆ ของแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงเหล่านี้ แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงเหล่านี้มีไว้เพื่อ ความสะดวกของคุณ และให้คุณเข้าใช้งานด้วยความรับผิดชอบของคุณเอง อย่างไรก็ตาม เราต้องการปกป้อง ความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและลิงก์ที่อยู่ในแต่ละแพลตฟอร์มของเรา และรับฟังข้อคิดเห็นเกี่ยวกับ แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงเหล่านี้ (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง หากลิงก์เฉพาะไม่ทํางาน)

12. PENGKIE จะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปต่างประเทศหรือไม่

ข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลภายนอกประเทศไทย สําหรับหนึ่งหรือหลายวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 6.1 ข้างต้น คุณรับทราบและตกลงว่ากฎหมายคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นๆ ของประเทศที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บหรือประมวลผลนั้น อาจมี มาตรฐานการคุ้มครองไม่เท่ากับกฎหมายของประเทศไทย อย่างไรก็ตามเราจะได้จัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสามารถบังคับตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เท่านั้น

13. วิธีที่คุณสามารถเลือกออกจากการให้ข้อมูล ถอนความยินยอม ร้องขอการเข้าถึง หรือแก้ไข ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

13.1 การถอนความยินยอม

13.1.1 คุณอาจถอนความยินยอมของคุณเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย และ/หรือขอลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งอยู่ในครอบครองหรือควบคุมของเราได้ โดยการส่งอีเมลไปที่ เจ้าหน้าที่คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา และเราจะดําเนินการพิจารณาคําขอถอนความยินยอมของคุณ ตามเงื่อนไขที่กําหนด ไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมของคุณอาจทําให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้ เราจึงอาจต้อง ยุติความสัมพันธ์ที่มีอยู่ และ/หรือ สัญญาที่คุณมีกับเรา

13.1.2 เมื่อคุณได้แชร์เนื้อหาของ YouTube นอกจาก การขอเพิกถอนความยินยอมของคุณโดยการส่งอี เมลตามที่กําหนดไว้ในข้อ 13.1.1 คุณอาจเพิกถอนการเข้าถึงข้อมูส่วนบุคคลของ PENGKIE ผ่านทางหน้าการ ตั้งค่าความปลอดภัยของ Google หรือ Google security setting page ที่ https://security.google.com/settings/security/permissions.

13.2 การร้องขอการเข้าถึงหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

13.2.1 หากคุณมีบัญชีกับเรา คุณอาจเข้าถึงและ/หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งอยู่ในครอบครองหรือ ควบคุมของเราได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีที่อยู่ในแพลตฟอร์ม หากคุณไม่มีบัญชีกับเรา คุณอาจ เข้าถึงและ/หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ปัจจุบันอยู่ในความครอบครองหรือควบคุมของเราโดยการยื่น คําร้องเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเเรา ทั้งนี้ เราต้องได้รับรายละเอียดข้อมูลที่เพียงพอจากคุณเพื่อการพิจารณา ข้อมูลตัวตนของคุณและลักษณะคําขอของคุณเพื่อที่เราจะสามารถจัดการกับคําขอของคุณได้ ดังนั้น โปรดยื่น คําร้องเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณโดยการส่งอีเมลมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

13.2.2 สําหรับการร้องขอเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเรามีข้อมูลของคุณอย่างเพียงพอที่จะดําเนินการ แล้ว เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องแก่คุณภายใน 30วัน (หรือหากคุณพํานักอยู่ในประเทศมาเลเซียจะ ใช้เวลา21วัน) หากเราไม่สามารถตอบสนองการร้องขอของคุณภายใน30วันดังกล่าว (หรือหากคุณพํานักอยู่ ในประเทศมาเลเซียจะใช้เวลา21วัน) เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับระยะเวลาที่เร็วที่สุดที่เราสามารถให้ข้อมูลที่คุณร้องขอได้ โปรดทราบว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลบาง ประเภทจากการร้องขอการเข้าใช้งานของคุณ

13.2.3 สําหรับการร้องขอเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อเรามีข้อมูลของคุณเพียงพอที่จะดําเนินการแล้วเราจะ:

(ก) แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน (หรือหากคุณพํานักอยู่ในประเทศมาเลเซียจะใช้เวลา 21 วัน) หากเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับระยะเวลาการดําเนิน การแก้ไขที่เร็วที่สุด โปรดจําไว้ว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท จากการร้องขอเพื่อให้แก้ไข รวมถึงระบุเวลาที่จําเป็นต้องได้รับการแก้ไขจากเราในสถานการณ์ (ต่างๆ) แม้ว่า จะคุณจะร้องขอมาก็ตาม และ

(ข) เราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกแก้ไขไปยังทุกองค์กรซึ่งเราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ทราบภายใน ระยะเวลาหนึ่งปีก่อนวันที่ทําการแก้ไข เว้นแต่องค์กรนั้นไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลที่แก้ไขแล้วเพื่อวัตถุ ประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจ

13.2.4 โดยไม่ต้องพิจารณาถึงย่อหน้าย่อย (ข) ข้างต้น หากคุณร้องขอ เราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่แก้ไขไป ให้แก่องค์หนึ่งองค์กรใดโดยเฉพาะซึ่งเราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ทราบ ภายในระยะเวลาหนึ่งปีก่อนวัน ที่ทําการแก้ไข

13.2.5 เราสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกําหนดที่ระบุไว้ในกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งข้อกําหนดระบุและ/หรือให้สิทธิองค์กรที่จะปฏิเสธการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใน สถานการณ์ที่ระบุไว้

14. มีคําถาม ข้อกังวล หรือคําร้องเรียน โปรดติดต่อเรา

14.1 หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของเรา หรือเกี่ยวกับการจัดการ บริการ โปรดติดต่อเรา

14.2 หากคุณมีคําร้องเรียนหรือ ข้อข้องใจ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราขอให้คุณติดต่อมาที่เราเพื่อแจ้งคําร้องเรียนหรือข้อ ข้องใจของคุณ

15.ข้อกําหนดและเงื่อนไข

โปรดอ่านเงื่อนไขการให้การบริการที่ระบุถึงการใช้งาน การปฏิเสธความรับผิดชอบ และข้อจํากัดการรับผิดที่ ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบริการ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

ฉบับวันที่ 23 เมษายน 2568